Si alguna vez les ocurre que se les bloquea el ordenador y nos les deja acceder, pidiéndole que desbloqueen BitLocker, con un pantallazo parecido a este:
Ustedes sin tener ni la más mínima idea de cuál es la clave, como me ha pasado a mí, pero no se preocupen, tampoco necesitan formatear su portátil, aquí les dejo una solución bien sencilla sin tantas complicaciones. (Eso si, tienen que tener claro cual es la cuenta que tenían en uso)
OPCION1 DE RECUPERACION CORREO PERSONAL:
https://account.microsoft.com/
Pinchan en Sign in para iniciar sesión
Una vez dentro podrán ver sus dispositivos, clic en Ver Detalles
Luego en Protección de datos de BitLocker damos clic en Administrar claves de recuperación, para lo cual tendremos que iniciar sesión nuevamente y en la siguiente ventana nos aparecerán las claves que tengamos.
Qué pasa si la cuenta que estamos usando es empresarial, pues necesitamos acceder a otro sitio
OPCION 2 DE RECUPERACION EMPRESA / EDUCACION / OFICINA:
https://myapplications.microsoft.com/
Luego de iniciar sesión nos aparecerá lo siguiente
Vamos a cuenta, donde tiene el iconito encima a la derecha damos clic y luego en Ver Cuenta
Lo cual nos llevará a la información general de nuestra cuenta
Damos clic en ADMINISTRAR DISPOSITIVOS
Clicamos en el que necesitemos por ejemplo
luego pinchamos en Ver claves de BitLocker para que nos muestra la clave que necesitamos para desbloquear nuestro dispositivo
Y ya está toman esa clave y la ponen donde se los está solicitando. Espero les pueda ser de ayuda como me lo ha sido a mí.
